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PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su Bencio Ricami! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Bencio Ricami. Bencio Ricami gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Bencio Ricami è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e condizioni del servizio e della nostra Informativa sulla privacy [LINK]. Se non accetti i presenti Termini e condizioni del servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il presente sito web, in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile, in particolare al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni.

1. Identità del venditore

I prodotti acquistati tramite il presente sito sono venduti da:

[Inserire nome attività / ditta individuale]
[Inserire P.IVA]
[Inserire sede legale]
[Inserire email di contatto]

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto relativi ai prodotti disponibili sul sito.

3. Prodotti

I prodotti offerti possono essere:

  • prodotti standard disponibili a magazzino

  • prodotti personalizzati realizzati su richiesta del Cliente

Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto finale.

4. Prodotti personalizzati e lavorazione artigianale

Tutti i prodotti personalizzati sono realizzati su richiesta specifica del Cliente e sono frutto di lavorazioni artigianali.

Pertanto:

  • ogni prodotto può presentare lievi variazioni rispetto alle immagini o ai mockup (posizione, dimensioni, dettagli del ricamo/stampa)

  • tali variazioni sono da considerarsi normali e parte del processo artigianale

Tempi di lavorazione

I prodotti personalizzati vengono realizzati su ordinazione.

Il tempo di lavorazione è generalmente compreso tra:

10 e 20 giorni lavorativi

Tale tempistica può variare in base:

  • alla complessità del lavoro

  • al volume degli ordini

  • a eventuali periodi di alta richiesta

Effettuando un ordine, il Cliente accetta tali tempistiche.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Il venditore opera in regime fiscale agevolato (regime forfettario), pertanto:

IVA non applicabile ai sensi della normativa vigente

Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto.

6. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.

L’ordine sarà considerato confermato solo al momento della ricezione del pagamento.

7. Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente.

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti.

Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.

8. Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

  • È applicabile ai prodotti standard (non personalizzati)

  • Non è applicabile ai prodotti personalizzati, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo

Per maggiori dettagli si invita a consultare la sezione “Resi e Rimborsi”.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In caso di difetti o non conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

10. Responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

  • utilizzi impropri dei prodotti

  • danni derivanti da uso non conforme

  • variazioni minime dovute alla lavorazione artigianale

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, loghi, design, grafiche) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione.

Il Cliente è responsabile dell’utilizzo di eventuali contenuti forniti (es. loghi, immagini), garantendo di possedere i diritti necessari.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia:

  • se il Cliente è consumatore: foro competente del luogo di residenza o domicilio del Cliente

  • negli altri casi: foro competente del venditore

13. Modifiche alle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.



SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a bencioricami@icloud.com.
Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto:

 
BENCIO RICAMI DI BENCIVENGA DANIELE 
bencioricami@icloud.com
Via Santa Croce Camerina, 38 - 00132 Roma 
3421455230 
Partita IVA: 18396171003